boleto electrónico

eTicket

boleto electrónico es un sistema en línea de solicitud de asistente escrito en PHP y utiliza una base de datos mysql, fácil de instalar y utilizar. Útil para los que debe prestar el apoyo en línea a los clientes a través de entradas enviadas por correo y recibidos de los clientes por correo electrónico.

Características del boleto electrónico

Características principales:

  • alias de apoyo y tuberías con puerta de enlace perl
  • Admite los protocolos POP3 acceso con crontab opcional.
  • Perl utiliza puerta de enlace, PHP y base de datos backend MySQL
  • Maneja y correo electrónico ilimitado
  • Administrador / Patrocinador / paneles de usuario
  • Intervalos de correo electrónico para evitar bucles de respuesta automática
  • Max nos permite limitar el usuario puede tener entradas abiertas
  • Filtros para eliminar los mensajes en las respuestas
  • Acepta documentos adjuntos y límite de tamaño

Características de los usuarios:

  • Ingresar con correo electrónico y cualquier boleto asignado
  • Ver todas las entradas enviadas desde que el correo electrónico

Admin / Características del Personal

Administración de características:

  • Eliminar completamente los boletos de la base de datos
  • Crear categorías (departamentos)
  • Represenatives Crear (partidarios)
  • Definir los grupos
  • Editar o deshabilitar los mensajes de respuesta
  • E-mail compatible con alertas de localizadores
  • y mucho más …

Características personales:

  • Ver entradas sólo en los departamentos que tienen acceso a
  • No se puede eliminar entradas

Últimas funciones

Las nuevas características incluyen:

  • Fácil de actualizar / instalar
  • Fácil de utilizar temas de estilo
  • RSS feed para los clientes
  • CAPTCHA en los formularios web para reducir el spam
  • Configurable Spam Assassin mod para automail.pl
  • Mejorado el soporte de idiomas con el archivo de idioma cambiante
  • respuesta predefinidas / enlatados resposes
  • Mejor funcionalidad de la búsqueda
  • Capacidad de asignar los representantes para las entradas
  • Construido en el reproductor de MP3 basado en flash

http://www.eticketsupport.com/downloads/eticket.zip

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