eTicket

eTicket

eTicket is een assistent online aanvraag systeem geschreven in php en maakt gebruik van een MySQL-database, makkelijk te installeren en te gebruiken. Handig voor diegenen die moeten ondersteuning bieden aan klanten via online ticket gemaild worden naar en ontvangen van klanten via e-mail.

Kenmerken eTicket

Belangrijkste kenmerken:

  • Ondersteunt aliassen / leidingen met perl-gateway
  • Ondersteunt POP3-toegang met optionele crontab.
  • Maakt gebruik van Perl-gateway, PHP en MySQL database backend
  • Handgrepen en onbeperkt e-mail
  • Admin / Supporter / User panelen
  • Intervallen e-mail naar autoresponder loops te voorkomen
  • Max liet ons toe om de gebruiker beperken kan hebben open tickets
  • Filters om berichten te verwijderen antwoorden
  • Accepteer attachements en limiteer de grootte

Gebruiker Kenmerken:

  • Inloggen met e-mail en waarvoor een ticket
  • Bekijk alle tickets verstuurd vanaf dat e-mail

Admin / Personeel Kenmerken

Administratieve functies:

  • Volledig te verwijderen tickets uit de database
  • Maak categorieën (afdelingen)
  • Maak represenatives (supporters)
  • Groepen definiëren
  • Bewerken of uitschakelen antwoordberichten
  • E-mail alerts compatibel met piepers
  • en nog veel meer …

Persoonlijke kenmerken:

  • Bekijk alleen de tickets in de departementen heeft u toegang tot
  • U kunt niet verwijderen tickets

Nieuwste functies

Nieuwe functies zijn:

  • Gemakkelijk te upgraden / installeren
  • Makkelijk te stylen met behulp van thema’s
  • RSS feed voor klanten
  • Captcha op webformulieren om spam te verminderen
  • Configureerbare Spam Assassin mod voor automail.pl
  • Verbeterde taalondersteuning met verwisselbare taalbestand
  • Voorgedefinieerde / standaardantwoord resposes
  • Betere zoekfunctionaliteit
  • Mogelijkheid om vertegenwoordigers te wijzen voor tickets
  • Gebouwd in flash gebaseerde MP3-speler

http://www.eticketsupport.com/downloads/eticket.zip

Questo pagina è disponibile anche in: Engels Duits Italiaans Spaans

Geef een antwoord