boleto electrónico

boleto electrónico es un sistema en línea de solicitud de asistente escrito en PHP y utiliza una base de datos mysql, fácil de instalar y utilizar. Útil para los que debe prestar el apoyo en línea a los clientes a través de entradas enviadas por correo y recibidos de los clientes por correo electrónico.

Características del boleto electrónico

Características principales:

• alias de apoyo y tuberías con puerta de enlace perl
• Admite los protocolos POP3 acceso con crontab opcional.
• Perl utiliza puerta de enlace, PHP y base de datos backend MySQL
• Maneja y correo electrónico ilimitado
• Administrador / Patrocinador / paneles de usuario
• Intervalos de correo electrónico para evitar bucles de respuesta automática
• Max nos permite limitar el usuario puede tener entradas abiertas
• Filtros para eliminar los mensajes en las respuestas
• Acepta documentos adjuntos y límite de tamaño

Características de los usuarios:

• Ingresar con correo electrónico y cualquier boleto asignado
• Ver todas las entradas enviadas desde que el correo electrónico

Admin / Características del Personal

Administración de características:

• Eliminar completamente los boletos de la base de datos
• Crear categorías (departamentos)
• Represenatives Crear (partidarios)
• Definir los grupos
• Editar o deshabilitar los mensajes de respuesta
• E-mail compatible con alertas de localizadores
• y mucho más …

Características personales:

• Ver entradas sólo en los departamentos que tienen acceso a
• No se puede eliminar entradas

Últimas funciones

Las nuevas características incluyen:

• Fácil de actualizar / instalar
• Fácil de utilizar temas de estilo
• RSS feed para los clientes
• CAPTCHA en los formularios web para reducir el spam
• Configurable Spam Assassin mod para automail.pl
• Mejorado el soporte de idiomas con el archivo de idioma cambiante
• respuesta predefinidas / enlatados resposes
• Mejor funcionalidad de la búsqueda
• Capacidad de asignar los representantes para las entradas
• Construido en el reproductor de MP3 basado en flash

http://www.eticketsupport.com/downloads/eticket.zip